Toimitusehdot

1. Myyjä ja brändit

Verkkokaupan myyjä on Laura Savolainen, yksityinen elinkeinonharjoittaja, toiminimi Cantus Lab (Y-tunnus 2180941-5). Materiaalien tekijä ja julkaisija on Cantus Lab. Tuotteet myydään aiope.fi-verkkosivuston kautta.

Yhteydenotot: yhteydenottolomake tai laura (at) aiope.fi

2. Tuotteet ja digitaalinen muoto

Verkkokaupassa myydään digitaalisia oppimateriaaleja (pääasiassa PDF-tiedostoja). Kunkin tuotteen kuvaus, laajuus, kohderyhmä ja tiedostomuoto esitetään kyseisen tuotteen sivulla.

3. Hinnat ja ALV

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan tuotesivuilla verollisina euromäärinä. Kulloinkin sovellettava arvonlisäverokanta ja mahdollinen veroton hinta ilmoitetaan tuotesivulla tai tilausvahvistuksessa.

4. Maksaminen

Maksu tapahtuu Stripe Checkout -palvelussa. AiOpe/Cantus Lab ei vastaanota eikä säilytä asiakkaan täydellisiä maksukorttitietoja. Stripe käsittelee maksutiedot omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

5. Digitaalinen toimitus

Tilatut digitaaliset tuotteet toimitetaan henkilökohtaisina latauslinkkeinä sähköpostiin maksun vahvistumisen jälkeen. Asiakas vastaa siitä, että Stripe Checkoutissa annettu sähköpostiosoite on oikein ja toimii.

Latauslinkki on voimassa 7 vuorokautta tilauksesta. Tarkka päättymisajankohta ilmoitetaan tilausvahvistuksessa.

6. Peruuttamisoikeus (digitaaliset tuotteet)

Kuluttajilla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus verkkokaupasta. Digitaalisissa tuotteissa asiakas hyväksyy ennen maksua, että toimitus alkaa heti maksun jälkeen. Kun digitaalinen toimitus on aloitettu asiakkaan suostumuksella, peruuttamisoikeus ei enää koske kyseistä ostoa. Tämä noudattaa EU:n kuluttajakauppalainsäädäntöä.

Peruuttamisoikeus ei poista oikeutta reklamoida virheellistä tuotetta (ks. kohta 7).

7. Virheellinen tiedosto ja reklamaatiot

Jos ladattu tiedosto on viallinen tai ei vastaa tuotekuvausta, ota yhteyttä laura (at) aiope.fi ja kerro tilaus- tai maksutunniste. Pyrimme korjaamaan toimitusongelman kohtuullisessa ajassa.

8. Käyttöoikeus ja tekijänoikeus

Ostaja saa oikeuden käyttää materiaaleja omaan opetukseen ja arviointiin. Materiaalien jakaminen, julkinen levittäminen tai jälleenmyynti ilman tekijän lupaa on kielletty. Tekijänoikeudet säilyvät Cantus Labilla / tekijällä.

9. Asiakaspalvelu

Yhteydenottolomake · laura (at) aiope.fi · Tietosuojaseloste